Bermea

BERMEAK ZENBAIT IRAUTEN DU?

Erosketa egunetik 10 urte pasa arte

Erosketa egunetik bermeak 10 urte dirau, fabrikazio prozesuan altzarietan ager daiteken edozein akatsetaz erantzuten duelarik.

NOLA ERREKLAMATU?

Materialen akatsa bada, berria ipiniko dugu.

Gure langile adituenak aztertuko dute eta erabaki altzaria konpondu edo aldatu egin behar den. Bermeak , erabilpen txar batek sortutako akatsak ez dituela betetzen esan beharra dago.

BERMEA ZERGATIK GAL DAITEKEN

Beste egoerak….

E.D. Leg. 1/2007 ak, azaroaren 16koak kontsumitzailearen eskubideak jasotzen dituenaren arabera, bermea gal daiteke hurrengo kasuetan:

 

  • Zurezko ateen kolorea edo haria ez badira bereak.
  • Konponketa edo ordezkaketa baten ondorioz altzariek kolore edo tonu aldetik ezberdintasun nabarmenak erakusten badituzte.
  • Ur sarketek, uholdeek, argiaren eraginak, tenperatur handiek, ez ohiko hezetasunak, garbikari ezegokiek, berezko higadurak e.a. sortutako kalteak.
  • Produktuaren konponketa ezegokiak edo / eta muntaia edo garraioa gure langileek eginak ez badira, bermea galtzea ekarriko du ondorioz. Hori ekiditeko lan horiek gure langileen esku uztea gomendatzen dugu
  • Ersosketatik 3 hilabetera , desplazamendua bezeroaren kontura izango da eta baita esku-lana ere erosketa egunetik 2 urte pasata.

Bermea eskatzeko bezeroak faktura erosketa datarekin eta berme-agiria egoki beteta eta sigilatua aurkeztu beharko ditu. Erosteko egunean jasotzen den dokumentazioa da.